Les demandes clients les plus fréquentes :

Mon entreprise sort d’une grève et je souhaite rétablir un climat social apaisé

Dans le cadre d’un projet de transformation, j’anticipe de potentielles grèves et j’aimerais préparer mes équipes managériales au conflit.

Mes managers sont perdus dans une situation de crise et je voudrais qu’ils puissent jouer pleinement leur rôle

J’ai déjà été confronté(e) à des conflits sociaux et souhaite évaluer la solidité de mon plan de crise et le mettre à jour si besoin

Je perçois des signaux de dégradation du climat social et souhaite prévenir une situation de crise

Je suis confronté(e) à une grève et je souhaite avoir un accompagnement pour faire face à cette situation

Nos formations sur cette thématique

Nos formations sur le thème de la crise sociale vous permettent d’anticiper et de préparer vos équipes managériales à réagir face à des situations sociales complexes.

Le fil conducteur de nos formations est d’adopter la bonne posture et de développer les bons réflexes face à une situation extraordinaire, en gardant en tête la nécessité que demain nous retravaillerons ensemble (direction, managers, représentants du personnel, grévistes, non-grévistes).

Destinés aux dirigeants, RH et managers, la formation “Anticiper les tensions et gérer une crise sociale” ainsi que le parcours E-learning “Crise sociale, causes et conséquences”, permettent de :

  • comprendre les rouages visibles et invisibles de la grève et d’y faire face
  • pour permettre la sécurité des personnes, des biens, la continuité de l’activité et, à terme, le retour à un climat social apaisé.

Business case

À la suite d’une grève (débrayage de courte durée) un client dans le secteur de l’éléctronique nous appelle pour :

  • analyser et comprendre les causes profondes de la grève
  • permettre aux managers de “purger” leur ressenti lié à ce débrayage, qu’ils ont vécu comme une surprise
  • préparer les managers à faire face à des situations semblables en acquérant des réflexes adaptés et des compétences appropriées

Notre proposition pour ce client

Nous proposons au client un diagnostic pour comprendre les causes du conflit, ainsi que les comportements et postures des managers pendant la crise.

À l’issue du diagnostic, nous mettons en place avec le client une formation en présentiel sur-mesure partant des situations réelles vécues par les managers sur le terrain.

Parmi les modules de formation, nous travaillons avec les managers sur les tensions à la source :

  • par la détection des signaux faibles
  • la prise en compte des irritants sociaux (à l’origine de tensions)