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Maîtriser la pratique des règles RH dans le management
Managers
Le contrat de travail
La période d’essai
Le cas spécifique du CDD
L’intérim et la sous-traitance
Le rôle du manager en matière de sécurité
Le rôle du manager dans la prévention des RPS
Le rôle du manager dans l’exécution du pouvoir disciplinaire
Identifier et gérer une insuffisance professionnelle
Des bases de la communication à sa pratique managériale, feedback et situations difficiles.
Maîtriser les fondamentaux de la communication managériale
Managers
L’école de Palo Alto : principes de communication interpersonnelle
Le schéma de la communication
Le cadre de référence et les freins à la communication
Le modèle VAKOG : les canaux de communication
La synchronisation
Repérer les situations de communication
Structurer son message
Pratiquer l’écoute active
Identifier les grands styles de communication
Comprendre l’impact des émotions dans la communication
Vérifier la qualité de son message
Utiliser le feedback au mieux
Un feedback : pour quoi faire ?
Les différents types de feedback
La méthode DEESC
Le recentrage et le recadrage
Un feedback : comment le réussir ?
Repérer une situation difficile
Discerner quiproquo de malentendu ?
Comment se préparer personnellement ?
Utiliser la communication non violente
Appliquer les bonnes pratiques
Styles de management, leadership situationnel et performance managériale.
Acquérir des méthodes et pratiques de gestion d’une équipe
Managers
Styles de management : le modèle Goleman
Présentation des styles Boss- Leader – Coach
La délégation
Les 6 étapes de la délégation
La gestion du temps – Principes de base
Présentation de la matrice de gestion des priorités
Gérer son temps en pratique avec la matrice d’Eisenhower
Compréhension des situations, rôle préventif et réactions.
Identifier les situations et être acteur de la prévention
Collaborateurs
3 extraits de film – 3 situations
RPS : définitions et familles
Le harcèlement moral
Le cadre juridique du harcèlement sexuel
Identifier les situations les plus courantes d’agissements sexistes
Les autres formes d’agissements sexistes
Le cadre juridique de l’agissement sexiste
Séduction, Harcèlement : quelles différences ?
Le cadre juridique de l’agression sexuelle
Faire cesser les agissements, protéger les victimes
Compréhension des situations, rôle préventif et réactions.
Identifier les situations et être acteur de la prévention
Managers, ressources humaines, référent harcèlement sexuel
3 extraits de film – 3 situations
RPS : définitions et familles
Le harcèlement moral
Le cadre juridique du harcèlement sexuel
Identifier les situations les plus courantes d’agissements sexistes
Les autres formes d’agissements sexistes
Le cadre juridique de l’agissement sexiste
Séduction, Harcèlement : quelles différences ?
Le cadre juridique de l’agression sexuelle
Les risques liés aux RPS sur l’individu et sur le collectif de travail
Les moyens de la prévention, informer, former, organiser
Prévention et interlocuteurs
Les sanctions en cas d’inaction
Le signalement : Dispositifs d’alertes et acteurs mobilisables
Recueillir un signalement : posture & mise en pratique
L’enquête interne, principes et déclenchement
Le déclenchement de l’enquête
Les suites de l’enquête
Faire cesser les agissements, protéger les victimes
Connaissance et compréhension du syndicalisme.
Connaître et s’approprier les rôles et missions du CSE
Dirigeants, managers
Représentants élus et les mandats syndicaux
Composition du CSE : les membres et le bureau
Les attributions du CSE : 4 dimensions
Le CSE en synthèse
Les différentes commissions
Les budgets du CSE
Heures de délégation, circulation des élus et moyens syndicaux
La BDESE
Les expertises
Le droit d’alerte
La réunion CSE, enjeux et moments clés
Préparer la réunion, ODJ : bonnes pratiques
Le déroulement la réunion, les votes
Communiquer après la réunion, points clés
La confidentialité
Les différences entre information et consultation
Les sujets nécessitant une consultation récurrente
Les consultations ponctuelles
Le processus de consultation
Compréhension des rôles et responsabilités des élus et modes de collaboration.
Manager les salariés élus syndicaux, élus du CSE et représentants de proximité
Dirigeants, managers
Représentants élus et les mandats syndicaux
Composition du CSE : les membres et le bureau
Les attributions du CSE : 4 dimensions
Le CSE en synthèse
Le syndicalisme en France
L’origine des syndicats
Le financement des syndicats
Besoins et attentes du personnel en matière sociale
Clé N°2 : la liberté de déplacement
Clé N°3 : la liberté d’expression
Clé N° 4 : la protection des représentants du personnel
Comment articuler travail et vie du mandat
Origine, gestion des crises et jeu des acteurs.
Comprendre et cerner une crise sociale : causes et conséquences, cadre juridique
Dirigeants, managers, fonction RH
Données juridiques de la grève
Naissance et allure générale d’une crise
En quoi la crise nous remet en cause
Diminuer l’impact de la déstabilisation
Le jeu des acteurs
Rôle social du manager au quotidien et dans les situations de conflit.
Prévenir et gérer une crise sociale en tant que manager
Dirigeants, managers
Traiter les irritants sociaux : quelle démarche ?
Représentants élus et les mandats syndicaux
Manager un salarié titulaire d’un mandat , Introduction
Clé N°1 : les heures de délégation
Clé N°2 : La liberté de déplacement
Clé N° 3 : la liberté d’expression
Clé N°4 : la protection des salariés
En quoi la crise nous remet en cause
Diminuer l’impact de la déstabilisation
Rôles et pratiques du manager social.
Être acteur du climat social en tant que manager
Dirigeants, managers
Traiter les irritants sociaux : quelle démarche ?
Représentants élus et les mandats syndicaux
Manager un salarié titulaire d’un mandat , Introduction
Clé N°1 : les heures de délégation
Clé N°2 : La liberté de déplacement
Clé N° 3 : la liberté d’expression
Clé N°4 : la protection des salariés
Connaissance et compréhension du syndicalisme.
Comprendre le paysage syndical français et sa spécificité
Dirigeants, managers, fonction RH, salariés
Les besoins et attentes du personnel en matière sociale
Spécialiste du management et du développement des ressources humaines.
Conseiller Prud’homme pendant 9 ans (section encadrement, collège employeurs)
Master en Droit des Affaires
Spécialiste des Relations Sociales et de Management RH Opérationnel
Conseil en stratégie sociale, pilotage du CSE, négociation des accord collectifs et communication associée
Formation de dirigeants, de managers et d’élus : CSE, influence, dialectique…
20 ans DRH Airbus et Johnson Control
Spécialiste de la transformation des organisations, entreprises et institutions, audit managérial et social, négociation sociale et communication opérationnelle.
Spécialiste de l’ingénierie de formation et du Management RH opérationnel.
Spécialiste de l’ingénierie de formation et du Management RH opérationnel.
Pilotage des projets de déploiement : planification, supervision, gestion coût-qualité-délai du projet, résultats et retour d’expérience.
Formation coaching International Mozaïk
Directrice d’un centre de bilans de compétences
Responsable RH en entreprise
Spécialiste du management et des organisations industrielles
Interventions trilingues (français, anglais, allemand)
Spécialiste de l’accompagnement au changement en contexte de transformation et des ressources humaines
Coach certifiée
Spécialiste des relations collectives du travail et du management social pour :
Spécialiste de l’ingénierie de formation et du management opérationnel.
Rennes II – Master Droit Européen
Accompagnement au changement dans des contextes de transformation via notamment :
Consultante RH, formatrice et executive coach depuis 6 ans
Spécialiste de la stratégie des Ressources Humaines, de la transformation des organisations et des
relations sociales.
20 ans en entreprise sur des fonctions juridiques et DRH (industrie principalement)
Conseil RH et formation depuis 3 ans
Certifiée PerformanSe (Evaluation de compétences comportementales en situation professionnelle)
Accompagnement opérationnel des réorganisations, conduite du changement et animation des relations sociales à travers :
L’accompagnement des équipes de direction dans l’élaboration des stratégies sociales. la conduite du changement, l’amélioration du climat social et le maintien du lien social à travers :
La mise en œuvre des actions de transformation
IEP Paris
Secrétaire Général de Mairie
Manager Agefos PME
Directeur de communication