Négociation sociale

Travailler au quotidien avec ses délégués syndicaux (DS)
• S’approprier le “clavier du syndicaliste” et les motivations du DS, les modes d’action qui en découlent
• Comprendre la logique d’action d’un DS, sa stratégie “marketing”, et les dysfonctionnements qui leur donnent du pouvoir
Maîtriser les spécificités et le cadre légal de la négociation collective
• S’approprier les fondamentaux de la négociation, l’obligation légale de négocier, la représentativité et la notion d’accord majoritaire
• Maîtriser le contenu obligatoire d’un accord

Maîtriser les thèmes actuels de la négociation et les stratégies syndicales en matière de négociation (thèmes privilégiés, propension à négocier)

Outiller sa préparation, estimer le coût des scénarii et prévoir l’échec des négociations
• Faire le bilan des négociations précédentes, les enseignements à tirer, points à conserver/transformer, les forces/faiblesses/opportunités/menaces
• Savoir structurer le travail de préparation, faire le diagnostic du rapport de force, définir les objectifs et la “ZAP” (zone d’accord possible)
• Choisir les options tactiques et leur chiffrage, réfléchir au “plan de secours”

Se mettre en situation de jouer une négociation
• Maîtriser les techniques d’argumentation et de comportement dans les séances de négociation
• Gérer le rythme des concessions, identifier les techniques de déstabilisation
• Identifier ses propres attitudes, les comportements efficaces et inefficaces

Communiquer et garantir le déploiement d’un accord signé
• Informer et s’assurer que les managers / les salariés ont compris le contenu de l’accord
• S’assurer que les managers sont capables de faire face aux objections