Qualité sociale

Dirigeants, Fonction RH et managers

« Concevoir une stratégie et animer ses relations sociales selon le modèle Qualité Sociale® »

Format

  • 2 jours

Objectifs

  • Connaître les fondamentaux du modèle Qualité Sociale
  • Appréhender les relations internes à l'écosystème entreprise selon les 4 piliers de la Qualité Sociale : Stratégie sociale, Relations sociales, Management social, Marketing social
  • Savoir faire évoluer les modes de management et de communication de l'entreprise en relation avec les exigences de la Qualité Sociale

Cible

  • Dirigeants, DRH, DRS
  • RRH
  • Managers

Méthodes pédagogiques

  • Pré-requis : management de négociations sociales
  • Apports fondamentaux
  • Outils de pilotage
  • Cas pratiques

Programme

Les fondamentaux de la Qualité Sociale
• Les 4 piliers de la Qualité Sociale
• La finalité du modèle : performance et transformation

L’écosystème entreprise
• La revue sociale des objectifs économiques
• Les référentiels de pilotage combinés, managérial et social

L’intégration du pilotage des relations sociales dans les modes de management et de communication
• Les composantes de l’équilibre social (acteurs et relations)
• Le management régulateur du climat social
• La communication au service du dialogue social (outil de promotion et d’adaptation de la politique sociale)

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