Nos convictions

L'origine de la Qualité Sociale®

Août 1995, dans les Iles Chausey, marée très basse. Le Sund, chenal et zone de mouillage de l’archipel, a fermé. Une vedette de Guernesey à fière allure est échouée sur le soubassement de la bouée Cardinale, devant la cale des Blainvillais. Les membres du Commonwealth tentent dignement, en se regroupant côté opposé à la gîte, de ne pas précipiter l’inévitable. Quelques heures plus tard, la bière les consolera de leurs émotions fortes… Le bateau est miraculeusement stabilisé sur les flots agités.

A la réflexion, soit le skipper avait mal construit sa stratégie de navigation ou son leadership s’était mal exprimé, soit l’équipage ne disposait pas des compétences nécessaires pour manœuvrer ou coopérer efficacement… Je n’osais naturellement pas songer à des troubles sociaux, mais à un mauvais climat social, peut-être… L’entreprise est souvent comparée à un bateau : le nom du cabinet que j’allais créer était trouvé, Cardinale sud évidemment. Pour une stratégie sociale performante, un management exigeant et bienveillant, des relations sociales de qualité et un équipage informé des enjeux réels et capable d’exercer ses choix en toute efficacité au service du projet.
En un mot, la Qualité Sociale®.

Jean-François Guillot, créateur de la Qualité Sociale®

Alors que je naviguais dans les îles Chausey par une belle journée du mois d’août, comme je réfléchissais depuis un moment à la création de mon activité dans le champ des relations sociales, j’aperçus un bateau misérablement échoué sur un rocher à l’entrée du Sound, ce chenal qui longe la Grande Ile de Chausey, et constitue le principal mouillage de l’archipel. Le voilier de plaisance, était immobilisé en haut des rochers, au pied de la bouée Cardinale qui indique aux marins la présence des rochers. C’était sans aucun doute une erreur de navigation du plaisancier. A marée haute, si les vents et les courants étaient favorables, le bateau réussirait à repartir, oui. Mais la coque abîmée, l’équipage choqué et la balade un peu gâchée. Ce jour-là, je décidais de donner à mon activité, le nom de Cardinale sud. Pour indiquer aux entreprises les eaux navigables, pour se garder de tout immobilisme et pour encourager une navigation aussi paisible que possible, malgré les écueils.

JF GuillotAuteur

Les 2 piliers de la Qualité Sociale

INTELLIGENCE SOCIALE

Elle s’articule autour de 3 clés :

– La connaissance et la compréhension des enjeux et des acteurs sociaux de l’entreprise.
– La contribution décisive des RH, managers et dirigeants à la dynamique sociale de l’entreprise
– La pérennisation des bonnes pratiques de management social dans l’organisation.

COURAGE MANAGERIAL

Tout manager est confronté à 4 menaces : déstabilisation, perte de confiance et d’estime de soi, découragement et désengagement.

Face à ces menaces, Cardinale sud aide les managers, de proximité en particulier, à révéler leur capacité à donner du sens et leur envie de s’engager, y compris dans le domaine complexe du social.

En un mot, à révéler leur leadership.

Impact de la Qualité Sociale

  • Libérer l'énergie du collectif
  • Préserver l’épanouissement individuel
  • Mettre en dynamique de changement
  • Accroître la performance de l’organisation

INTELLIGENCE SOCIALE

Elle s’articule autour de 3 clés :

– La connaissance et la compréhension des enjeux et des acteurs sociaux de l’entreprise.
– La contribution décisive des RH, managers et dirigeants à la dynamique sociale de l’entreprise
– La pérennisation des bonnes pratiques de management social dans l’organisation.

COURAGE MANAGERIAL

Tout manager est confronté à 4 menaces : déstabilisation, perte de confiance et d’estime de soi, découragement et désengagement.

Face à ces menaces, Cardinale sud aide les managers, de proximité en particulier, à révéler leur capacité à donner du sens et leur envie de s’engager, y compris dans le domaine complexe du social.

En un mot, à révéler leur leadership.

Impact de la Qualité Sociale

  • Libérer l'énergie du collectif
  • Préserver l’épanouissement individuel
  • Mettre en dynamique de changement
  • Accroître la performance de l’organisation

Impact de la Qualité Sociale

  • Libérer l'énergie du collectif
  • Préserver l’épanouissement individuel
  • Mettre en dynamique de changement
  • Accroître la performance de l’organisation

Une approche holistique du social

1. Une APPROCHE QUALITE SOCIALE 100% SUR-MESURE

Stratégie – Management – Relations sociales  – Communication

2. Ciblage et cadrage

Contexte – Objectif – Méthode

3. Ingénierie sociale

Conseil:
Stratégie sociale – Diagnostic – Plan d’actions – Animations des instances – pratiques managériales

Formation:
Connaissances – Compétences – Postures

5. Resultat

Retour d’expèrience – suivi

1
Approche Qualité Sociale 100% sur mesure

Stratégie . Management . Relations sociales . Communication

2
Ciblage et cadrage

Contexte . Objectif . Méthode

3
Ingénierie Sociale

CONSEIL . Stratégie sociale . Diagnostic . Plan d’actions

FORMATION . Connaissances . Compétences . Postures

ACCOMPAGNEMENT . Marketing social interne . Animation des instances . Pratiques managériales

4
Résultats

Transformation . Innovation