Conflits sociaux, crise et grève

Dirigeants & Fonction RH

"Anticiper les tensions et gérer une crise sociale"

Objectifs

  • S’approprier les facteurs de tension sociale
  • Désamorcer un conflit naissant
  • Gérer les phases d'un conflit collectif et la sortie de crise

Format

  • Durée et nombre des participants ajustés au besoin des clients
  • Présentiel / Blended

Cible

  • Directions opérationnelles de site et d'établissements
  • DRH et membres des équipes RH
  • Managers

Le + Cardinale sud

  • Excellente connaissance du paysage syndical français
  • Check-list & fiches techniques de gestion de crise

Programme

S’approprier les facteurs de tension sociale, anticiper pour déminer
• Repérer les facteurs de tension sociale – les “irritants” – liés au management, à l’organisation du travail, à la gestion RH…
• Comprendre les signes de détérioration du climat social

Comprendre le déclenchement et désamorcer un conflit naissant
• Comprendre les différences entre conflit spontané et conflit organisé, la stratégie et les techniques syndicales dans une phase de déclenchement
• Développer les actes qui pourraient permettre de désamorcer le conflit

S’approprier les règles fondamentales du droit de grève
• Connaître les droits et devoirs de la direction, les impacts de la grève sur la situation des grévistes (suspension du contrat de travail notamment)

Gérer les phases d’un conflit collectif
• S’approprier la dynamique d’un conflit et le rôle des managers, comprendre les techniques syndicales dans la phase de développement du conflit
• S’organiser (cellule de crise) et communiquer pendant le conflit
• Connaître les spécificités d’une négociation de fin de conflit
• Gérer l’après-crise et assurer la reprise du travail

L'approche formation Cardinale sud

  • Notre approche est sur-mesure : les modules présentés ici sont un exemple de ce que nous pouvons concevoir pour nos clients. Chacun de nos programmes est réalisé en fonction des problématiques et du contexte du client, de la réalité du dialogue social dans l’entreprise et sur la base des accords en vigueur.
  • Nos formations sont multimodales : nous pouvons les concevoir en présentiel, en distanciel, en digital, en blended.
  • Nos méthodes pédagogiques s’appuient sur les derniers apports des neurosciences : elles sont engageantes et interactives. Les participants sont invités à vivre des situations réelles liées à leur vécu professionnel, à faire preuve d’intelligence collective par le partage de connaissances et de bonnes pratiques, à interagir avec le formateur-expert autour des connaissances et des méthodes qui sont apportées pendant la formation.
  • Nos tarifs sont évalués en fonction de la nature, de la complexité et de la durée de l’intervention.

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Infos pratiques

   31 rue du Pont 92200 Neuilly-sur-Seine France
  +33 1 46 37 30 09
info@cardinale-sud-solutions.com

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