Isabelle Nice responsable de la formation chez Cardinale sud depuis 4 ans, répond à nos questions dans cet interview et partage son expertise quant à l’importance de la formation sur tous les aspects du volet social en entreprise (management, gestion de crise, dialogue social, rôle des instances, prévention harcèlement…).
Un dialogue social efficace favorise la collaboration et la responsabilité collective, créant un environnement de travail coopératif. En résumé, former au social est un investissement pour une collaboration valorisée, contribuant au succès et à la durabilité des relations de travail. Les récentes élections professionnelles ont été l’occasion d’accompagner dirigeants, RH, managers et élus, renforçant leur compréhension des rôles et des relations au sein de l’entreprise.
Nos formations ciblent principalement des dirigeants, la fonction RH, des managers et parfois des représentants du personnel, tous acteurs sociaux de l’entreprise. Elles développent des compétences en communication, gestion des irritants sociaux, résolution de conflits, compréhension du fonctionnement des instances et du paysage syndical, ainsi que la négociation sociale.
Notre métier, chez Cardinale sud, est d’accompagner la transformation de l’entreprise dans des contextes à enjeu social fort, avec ou sans syndicats.
Pour cela, nous utilisons la méthode de la Qualité Sociale® qui réconcilie performance humaine et sociale avec la performance économique.
Dans nos formations, qu’elles soient en présentiel ou à distance, nous privilégions les cas pratiques et les mises en situation pour expérimenter les concepts et faciliter leur application.
Nous intégrons des techniques d’intelligence collective et de codéveloppement pour favoriser l’apprentissage mutuel et créer une communauté managériale axée sur le social.
Notre offre e-learning, combinée à des sessions en présentiel, offre une approche complète, renforçant l’expérimentation. Les parcours e-learning, autonomes, servent également de sensibilisation à la thématique, que vous pouvez explorer dans notre catalogue.
Les élus du CSE bénéficient d’une formation au fonctionnement et aux missions du CSE et de la CSSCT, et certains élus CSE bénéficient de formations spécifiques comme le trésorier, le secrétaire ou le référent agissements sexistes et harcèlement sexuel. La formation des managers et salariés sur ce dernier point peut permettre aux entreprises de remplir leur obligation primaire ne matière de santé et de sécurité.
Dans nos formations « management social », nous abordons la connaissance du paysage syndical et mettons l’accent sur la détection et le traitement des irritants sociaux. Souvent, les managers participants peuvent initialement manquer de motivation et avoir une vision négative des syndicats. Cependant, ils repartent avec le désir de contribuer à la qualité du dialogue social et du climat social à leur niveau.
Ils comprennent la place cruciale de tous les acteurs du dialogue social. Le taux de satisfaction de nos formations illustre cette prise de conscience, avec des retours positifs tels que « Excellente formation adaptée aux jeunes managers », « Très intéressante pour avoir des idées claires sur le sujet », et « Rassurante, les leviers pour un bon climat social sont identifiés ».
Chez l’un de nos clients, des groupes de travail ont été instaurés pour faire du suivi des irritants sociaux un rituel managérial, notamment dans le secteur industriel.
Fort d’une expérience de plus de 25 ans, nous intervenons dans tous les secteurs, Agroalimentaire, Industrie, Chimie, le Retail, Banque et Assurance, Luxe, Services et Energie, etc.
Certains de nos clients bénéficient de notre accompagnement depuis plus de 10 ans. Nos consultants-formateurs sont d’anciens DRH ou Directeurs des Relations sociales dotés d’une grande expérience pratique dans ces secteurs. Associée à une veille constante, cette expertise nous offre une compréhension fine des besoins en formations, souvent identifiés suite à des actions de conseil auprès de nos clients.
