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Négociation sociale

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    Crise sociale : méthodologie pour sortir rapidement de la grève et rebondir plus loin, plus fort !

    Conseil, Dialogue social, IRP, Management, Négociation sociale, Relations sociales, Stratégie sociale, Syndicats, Transformation
  • Expertise
    Relations sociales post-COVID : l’opportunité d’installer le cercle vertueux du dialogue social

    CSE, Dialogue social, Négociation sociale, Relations sociales, Stratégie sociale
  • Business Case
    Renégocier le temps de travail sur un site de production : un projet de conduite du changement

    Négociation sociale, Qualité de vie au travail, Relations sociales, Stratégie sociale, Transformation
  • Business Case
    Mission à risque : accompagner la renégociation d’un accord d’aménagement du temps de travail

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    Le modèle Qualité Sociale & le télétravail au crible de la Qualité Sociale.

    Conseil, CSE, CSSCT, Dialogue social, Formation, IRP, Management, Négociation sociale, Prévention, Qualité de vie au travail, Relations sociales, RH, Stratégie sociale, Syndicats, Transformation
  • Expertise
    L’opportunité du dialogue social. L’exemple du télétravail.

    Conseil, Dialogue social, Droit social, Formation, Management, Négociation sociale, Non classé, Qualité de vie au travail, Relations sociales, RH, Stratégie sociale, Transformation
  • Expertise
    Les six étapes pour faire du CSE un levier de performance

    Conseil, CSE, CSSCT, Dialogue social, Formation, IRP, Management, Négociation sociale, Relations sociales, RH, Stratégie sociale, Syndicats, Transformation
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Manager la relation individuelle du travail

Objectif :

Maîtriser la pratique des règles RH dans le management

Public :

Managers

1 – Le cadre du contrat de travail

  • Le contrat de travail

  • La période d’essai

  • Le cas spécifique du CDD

  • L’intérim et la sous-traitance

2 – L’exécution du contrat de travail

  • Le suivi et la reconnaissance des performances individuelles
  • Le rôle du manager en matière de sécurité

  • Le rôle du manager dans la prévention des RPS

  • Le rôle du manager dans l’exécution du pouvoir disciplinaire

  • Identifier et gérer une insuffisance professionnelle

Management d’équipe : communiquer efficacement

Des bases de la communication à sa pratique managériale, feedback et situations difficiles.

Objectif :

Maîtriser les fondamentaux de la communication managériale

Public :

Managers

1 – Connaitre les notions de base de la communication

  • L’école de Palo Alto : principes de communication interpersonnelle

  • Le schéma de la communication

  • Le cadre de référence et les freins à la communication

  • Le modèle VAKOG : les canaux de communication

  • La synchronisation

2 – Adapter sa communication

  • Repérer les situations de communication

  • Structurer son message

  • Pratiquer l’écoute active

  • Identifier les grands styles de communication

  • Comprendre l’impact des émotions dans la communication

  • Vérifier la qualité de son message

3 – Utiliser le feedback au mieux

  • Utiliser le feedback au mieux

  • Un feedback : pour quoi faire ?

  • Les différents types de feedback

  • La méthode DEESC

  • Le recentrage et le recadrage

  • Un feedback : comment le réussir ?

4 – Communiquer en situation difficile

  • Repérer une situation difficile

  • Discerner quiproquo de malentendu ?

  • Comment se préparer personnellement ?

  • Utiliser la communication non violente

  • Appliquer les bonnes pratiques

Management d’équipe : organiser et piloter l’activité

Styles de management, leadership situationnel et performance managériale.

Objectif :

Acquérir des méthodes et pratiques de gestion d’une équipe

Public :

Managers

1 – Les styles de management

  • Styles de management : le modèle Goleman

  • Présentation des styles Boss- Leader – Coach

2 – Le management situationnel

  • Le management situationnel- généralités
  • Le management situationnel- La matrice de Hersey-Blanchard

3 – Gestion du temps et subsidiarité au service de la performance

  • Le principe de subsidiarité appliqué au management
  • La délégation

  • Les 6 étapes de la délégation

  • La gestion du temps – Principes de base

  • Présentation de la matrice de gestion des priorités

  • Gérer son temps en pratique avec la matrice d’Eisenhower

Prévention des RPS, agissements sexistes et harcèlements – version collaborateur

Compréhension des situations, rôle préventif et réactions.

Objectif :

Identifier les situations et être acteur de la prévention

Public :

Collaborateurs

1 – Détecter et traiter les irritants sociaux

  • 3 extraits de film – 3 situations

2 – Caractériser et définir les situations de RPS, harcèlement moral ou sexuel et agissements sexistes

  • RPS : définitions et familles

  • Le harcèlement moral

  • Le cadre juridique du harcèlement sexuel

  • Identifier les situations les plus courantes d’agissements sexistes

  • Les autres formes d’agissements sexistes

  • Le cadre juridique de l’agissement sexiste

  • Séduction, Harcèlement : quelles différences ?

  • Le cadre juridique de l’agression sexuelle

3 – Agir contre les formes de harcèlement et les agissements sexistes

  • Qui sont vos interlocuteurs ?
  • Les sanctions en cas d’inaction
  • Le signalement
  • L’enquête interne, principes et déclenchement
  • Faire cesser les agissements, protéger les victimes

Prévention des RPS, agissements sexistes et harcèlements – manager

Compréhension des situations, rôle préventif et réactions.

Objectif :

Identifier les situations et être acteur de la prévention

Public :

Managers, ressources humaines, référent harcèlement sexuel

1 – Détecter et traiter les irritants sociaux

  • 3 extraits de film – 3 situations

2 – Caractériser et définir les situations de RPS, harcèlement moral ou sexuel et agissements sexistes

  • RPS : définitions et familles

  • Le harcèlement moral

  • Le cadre juridique du harcèlement sexuel

  • Identifier les situations les plus courantes d’agissements sexistes

  • Les autres formes d’agissements sexistes

  • Le cadre juridique de l’agissement sexiste

  • Séduction, Harcèlement : quelles différences ?

  • Le cadre juridique de l’agression sexuelle

3 – Le rôle du manager dans la prévention

  • Les risques liés aux RPS sur l’individu et sur le collectif de travail

  • Les moyens de la prévention, informer, former, organiser

  • Prévention et interlocuteurs

  • Les sanctions en cas d’inaction

4 – Réagir aux situations

  • Le signalement : Dispositifs d’alertes et acteurs mobilisables

  • Recueillir un signalement : posture & mise en pratique

  • L’enquête interne, principes et déclenchement

  • Le déclenchement de l’enquête

  • Les suites de l’enquête

  • Faire cesser les agissements, protéger les victimes

CSE : Missions, rôle et fonctionnement de l’instance

Connaissance et compréhension du syndicalisme.

Objectif :

Connaître et s’approprier les rôles et missions du CSE

Public :

Dirigeants, managers

1 – Panorama des instances

  • Représentants élus et les mandats syndicaux

  • Composition du CSE : les membres et le bureau

  • Les attributions du CSE : 4 dimensions

  • Le CSE en synthèse

2 – Commissions et moyens du CSE

  • Les différentes commissions

  • Les budgets du CSE

  • Heures de délégation, circulation des élus et moyens syndicaux

  • La BDESE

  • Les expertises

  • Le droit d’alerte

3 – Règles applicables aux réunions

  • La réunion CSE, enjeux et moments clés

  • Préparer la réunion, ODJ : bonnes pratiques

  • Le déroulement la réunion, les votes

  • Communiquer après la réunion, points clés

  • La confidentialité

4 – Les consultations

  • Les différences entre information et consultation

  • Les sujets nécessitant une consultation récurrente

  • Les consultations ponctuelles

  • Le processus de consultation

Manager un représentant du personnel

Compréhension des rôles et responsabilités des élus et modes de collaboration.

Objectif :

Manager les salariés élus syndicaux, élus du CSE et représentants de proximité

Public :

Dirigeants, managers

1 – Panorama des instances

  • Représentants élus et les mandats syndicaux

  • Composition du CSE : les membres et le bureau

  • Les attributions du CSE : 4 dimensions

  • Le CSE en synthèse

2 – Paysage syndical

  • Le syndicalisme en France

  • L’origine des syndicats

  • Le financement des syndicats

  • Besoins et attentes du personnel en matière sociale

3 – Les clés d’une collaboration efficace entre
manager et salarié titulaire d’un mandat

  • Clé N°1 : les heures de délégation
  • Clé N°2 : la liberté de déplacement

  • Clé N°3 : la liberté d’expression

  • Clé N° 4 : la protection des représentants du personnel

  • Comment articuler travail et vie du mandat

Crise sociale, causes et conséquences

Origine, gestion des crises et jeu des acteurs.

Objectif :

Comprendre et cerner une crise sociale : causes et conséquences, cadre juridique

Public :

Dirigeants, managers, fonction RH

  • Données juridiques de la grève

  • Naissance et allure générale d’une crise

  • En quoi la crise nous remet en cause

  • Diminuer l’impact de la déstabilisation

  • Le jeu des acteurs

Management social, anticiper une crise sociale

Rôle social du manager au quotidien et dans les situations de conflit.

Objectif :

Prévenir et gérer une crise sociale en tant que manager

Public :

Dirigeants, managers

1 – Détecter et traiter les irritants sociaux

  • Principes de management social- Introduction
  • Définition d’un irritant social
  • Détecter les irritants sociaux
  • Traiter les irritants sociaux : quelle démarche ?

2 – Gérer la relation avec un représentant du personnel

  • Représentants élus et les mandats syndicaux

  • Manager un salarié titulaire d’un mandat , Introduction

  • Clé N°1 : les heures de délégation

  • Clé N°2 : La liberté de déplacement

  • Clé N° 3 : la liberté d’expression

  • Clé N°4 : la protection des salariés

3 – Construire ses indicateurs de climat social

  • Être attentif aux signaux faibles
  • Choisir ses indicateurs de climat social

4 – Communiquer sur le social avec ses équipes

  • Introduction
  • Construire sa communication sociale

5 – Crises sociales, causes et conséquences

  • Données juridiques de la grève
  • Naissance et allure générale d’une crise
  • En quoi la crise nous remet en cause

  • Diminuer l’impact de la déstabilisation

  • Le jeu des acteurs

Management social

Rôles et pratiques du manager social.

Objectif :

Être acteur du climat social en tant que manager

Public :

Dirigeants, managers

1 – Détecter et traiter les irritants sociaux

  • Principes de management social- Introduction
  • Définition d’un irritant social
  • Détecter les irritants sociaux
  • Traiter les irritants sociaux : quelle démarche ?

2 – Gérer la relation avec un représentant du personnel

  • Représentants élus et les mandats syndicaux

  • Manager un salarié titulaire d’un mandat , Introduction

  • Clé N°1 : les heures de délégation

  • Clé N°2 : La liberté de déplacement

  • Clé N° 3 : la liberté d’expression

  • Clé N°4 : la protection des salariés

3 – Construire ses indicateurs de climat social

  • Être attentif aux signaux faibles
  • Choisir ses indicateurs de climat social

4 – Communiquer sur le social avec ses équipes

  • Introduction
  • Construire sa communication sociale

Voyage en pays syndical

Connaissance et compréhension du syndicalisme.

Objectif :

Comprendre le paysage syndical français et sa spécificité

Public :

Dirigeants, managers, fonction RH, salariés

  • Le syndicalisme aujourd’hui en France
  • L’origine des syndicats d’aujourd’hui
  • Syndicalisme d’opposition
  • Syndicalisme d’accompagnement
  • Le financement des syndicats
  • Les besoins et attentes du personnel en matière sociale

Frank Chapuis

Consultant-formateur

Ses interventions

Spécialiste du management et du développement des ressources humaines.

  • Management opérationnel, management à distance, aide à l’anticipation et accompagnement des transformations, formation des managers en tant que premier RH de proximité
  • Fondamentaux du droit du travail et des relations sociales pour managers et publics RH
  • Optimisation de la performance des équipes notamment dans un contexte de travail à distance
  • Formation des opérationnels et des RRH aux techniques de recrutement
  • Efficacité Professionnelle : formation et accompagnement à la conduite de réunions, d’entretiens, brainstorming, prise de parole en public

Son parcours

  • Consultant-formateur en management, droit social et ressources humaines
  • Plus de 20 ans d’expérience acquise au sein de grands groupes (Luxe et Industrie Pharmaceutique) dans des postes à responsabilité de la fonction Ressources Humaines (Responsable Relations Sociales, Responsable Ressources Humaines, Responsable Développement et Formation)
  • Conseiller Prud’homme pendant 9 ans (section encadrement, collège employeurs)

  • Master en Droit des Affaires

Christophe Nègre

Consultant-formateur

Ses interventions

Spécialiste des Relations Sociales et de Management RH Opérationnel

  • Coaching et accompagnement de dirigeants et managers pour développer leur performance opérationnelle
  • Conseil en stratégie sociale, pilotage du CSE, négociation des accord collectifs et communication associée

  • Gestion des situations de crise en individuel ou en collectif
  • Pilotage des situations de changement
  • Formation de dirigeants, de managers et d’élus : CSE, influence, dialectique…

Son parcours

  • Master 2 en Management et gestion des Ressources Humaines
  • 20 ans DRH Airbus et Johnson Control

  • Fondateur et Gérant de la société Conseil SRH Consulting
  • Partenaire de Cardinale Sud

Raphaël Tresmontant

Consultant-formateur

Ses interventions

Spécialiste de la transformation des organisations, entreprises et institutions, audit managérial et social, négociation sociale et communication opérationnelle.

  • Accompagnement de projets de réorganisation, de fusion et d’acquisition
  • Accompagnement de dirigeants

Son parcours

  • Doctorat sciences économiques
  • P-DG de Bernard Brunhes International, filiale du groupe de conseil Bernard Brunhes
  • Fondateur et gérant de la société de conseil TresRea
  • Partenaire de Cardinale sud

Pascal Daubigney

Consultant-formateur

Ses interventions

Spécialiste de l’ingénierie de formation et du Management RH opérationnel.

  • Conception de parcours de formation sur mesure. Ingénierie pédagogique des formations : modularité, calendrier et modalités pédagogiques, création des contenus pédagogiques sur-mesure.
  • Pilotage des projets de déploiement : planification, supervision, gestion coût-qualité-délai du projet, résultats et retour d’expérience.
  • Formation des managers : management opérationnel, management social

Son parcours

  • IEP Paris
  • Licence en Droit
  • 3ème cycle sociologie des organisations
  • Responsable Formation
  • Directeur du Développement Social puis DRH Plastic Omnium
  • DRH Danel Imprimerie
  • DRH Amex Propreté
  • DRH France Galop
  • Directeur de projet Hommes et Organisation chez Rhodia

Sophie Jouannaud

Consultant-formateur

Ses interventions

Spécialiste de l’ingénierie de formation et du Management RH opérationnel.

  • Conception de parcours de formation sur mesure. Ingénierie pédagogique des formations : modularité, calendrier et modalités pédagogiques, création des contenus pédagogiques sur-mesure.
  • Pilotage des projets de déploiement : planification, supervision, gestion coût-qualité-délai du projet, résultats et retour d’expérience.

  • Formation des managers : management opérationnel, management social

Son parcours

  • Maîtrise de psychologie Paris V
  • 3ème cycle IGS Management et Développement RH
  • Formation coaching International Mozaïk

  • Directrice d’un centre de bilans de compétences

  • Responsable RH en entreprise

Eric Blanc

Consultant-formateur

Ses interventions

Spécialiste du management et des organisations industrielles

  • Formation et accompagnement en management opérationnel : résolution de problèmes, management visuel
  • Formation en management de la sécurité et de la prévention sur site
  • Accompagnement interculturel

Son parcours

  • Capitaine de 1ère classe de la Navigation Maritime
  • Chef d’Installation puis Directeur Industriel du site nucléaire de La Hague
  • Directeur pour l’industrie nucléaire puis l’industrie éolienne offshore sur les sites européens du groupe AREVA
  • Fondateur et gérant de la société de conseil The Internal Connections Consulting
  • Interventions trilingues (français, anglais, allemand)

Anne Viseur

Consultant formateur senior

Ses interventions

Spécialiste de l’accompagnement au changement en contexte de transformation et des ressources humaines

  • Plus de 20 ans d’expérience acquises au sein d’industries de pointe exigeantes
  • Direction Ressources Humaines
  • Responsable des Relation Sociales

Son parcours

  • Master en droit
  • Coach certifiée

Ivan Soibinet

Consultant-formateur

Ses interventions

Spécialiste des relations collectives du travail et du management social pour :

  • vous aider à mettre en œuvre une stratégie sociale en adéquation avec vos projets,
  • vous conseiller et vous former pour mieux piloter les relations sociales (présider votre Comité Social et Economique, faire vivre le dialogue social avec le management de proximité)
  • vous accompagner pour conduire vos négociations collectives (durée et aménagement du temps de travail, NAO, CSE, dialogue social / droit syndical…)

Son parcours

  • Consultant depuis plus de 10 ans
  • Conseil en droit social et expert libre du CE
  • Responsable des relations sociales dans le secteur de la sécurité et sûreté
  • Maîtrise de droit

Isabelle Nice

Consultant-formateur
Responsable Formation
Référente handicap

Ses interventions

Spécialiste de l’ingénierie de formation et du management opérationnel.

  • Conception de parcours de formation sur mesure, présentiel, distanciel, blended-learning
  • Ingénierie pédagogique des formations : modularité, calendrier, modalités et contenus pédagogiques
  • Pilotage des projets de déploiement : planification, supervision, gestion coût-qualité-délai du projet, résultats et retour d’expérience
  • Formation des managers : management opérationnel

Son parcours

  • Responsable Développement RH et Formation (Retail, Négoce, Industrie) pendant 25 ans
  • Coach certifiée – Certifiée TTI – DISC-WPMOT-PTSI
  • IGS – Master II Management des RH
  • Rennes II – Master Droit Européen

Ségolène Jeudy

Consultant formateur senior

Ses interventions

Accompagnement au changement dans des contextes de transformation via notamment :

  • du pilotage et de la gestion opérationnelle de projets RH
  • du conseil Ressources Humaines stratégique et opérationnel
  • de l’accompagnement individuel et d’équipes (coachings, formations, mentoring en management social, management opérationnel, communication, conduite du changement…)

Son parcours

  • DU 3ème cycle Executive Coaching à l’Université Paris Cergy
  • MASTER 2 Gestion des Ressources Humaines à Dauphine
  • Certifiée EMCC (European Mentoring and Coaching Council France)
  • Certifiée DISC Management 24×7
  • DRH pendant plus de 15 ans dans des secteurs et contexte variés
  • Consultante RH, formatrice et executive coach depuis 6 ans

Claire Guitard

Consultant-formateur

Ses interventions

Spécialiste de la stratégie des Ressources Humaines, de la transformation des organisations et des
relations sociales.

  • Gestion de projets sociaux complexes dans des environnements en transformation ou en retournement
  • Conseil Ressources Humaines stratégique et opérationnel
  • Audit juridique en relations individuelles et collectives du travail
  • Accompagnement de dirigeants et d’équipes en management social

Son parcours

  • Master 2 en Droit Social et Management des Ressources Humaines
  • 20 ans en entreprise sur des fonctions juridiques et DRH (industrie principalement)

  • Conseil RH et formation depuis 3 ans

  • Certifiée PerformanSe (Evaluation de compétences comportementales en situation professionnelle)

Pascal Devoucoux

Directeur Général

Ses interventions

Accompagnement opérationnel des réorganisations, conduite du changement et animation des relations sociales à travers :

  • La mobilisation de l’intelligence sociale
  • La recherche d’une meilleure performance économique et humaine.

Son parcours

  • ESCI
  • Directeur Export chez Stypen
  • CEO de Cloudlink
  • Responsable RH chez 9 Telecom
  • Directeur des Relations Sociales chez LDCOM

Jean-Francois Guillot

Président

Ses interventions

L’accompagnement des équipes de direction dans l’élaboration des stratégies sociales. la conduite du changement, l’amélioration du climat social et le maintien du lien social à travers :

  • L’analyse des situations de vos entreprises à partir d’une connaissance approfondie du domaine syndical et de ses acteurs
  • La réalisation de synthèses opérationnelles
  • La mesure de leur impact
  • La mise en œuvre des actions de transformation

Son parcours

  • IEP Paris

  • Secrétaire Général de Mairie

  • Manager Agefos PME

  • Directeur de communication

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